退货

以下条款及细则系对《澳大利亚消费者法》现有规定的补充。

我们实行 30 天退货政策，即您在收到商品后的 30 天内可申请退货。

如需符合退货条件，必须满足以下要求：

• 在收到商品后 30 天内提出申请
• 商品必须保持您收到时的原样——未使用、标签齐全，并处于原始包装中。
• 提供收据或购买证明
• 商品并非作为特价、清仓或定制订单供应
• 水泥和瓷砖胶等粉末状产品不享受 30 天退货服务。

如需发起退货，请通过 sales@bbhardware.com.au 与我们联系。请注意，退货需寄往以下地址：

1932 ALBANY HIGHWAY MADDINGTON WA 6109

如有任何关于退货的问题，欢迎随时通过 sales@bbhardware.com.au 与我们联系。

损坏与问题

请在收到订单后进行检查，如有任何问题，请立即联系我们。

很遗憾，清仓商品或定制产品恕不接受退货。

换货

确保您获得心仪商品最快捷的方法是退回现有商品，在退货被接受并退款后，再单独购买新商品。

退款

我们将在收到并检查您的退货后通知您退款是否获批。如果获批，退款将自动原路退回至您的初始支付方式，处理时间为 10 个工作日内。请记住，您的银行或信用卡公司处理并入账退款也可能需要一些时间。如果我们批准您的退货已超过 15 个工作日，请通过 sales@bbhardware.com.au 与我们联系。